OVER MIJ
OVER MIJ
'Duurzaam, sociaal en commercieel is de gouden driehoek die het fundament is van al mijn ontwerpen'
Willem Simonis
Van procesmanager
Na mijn studie bedrijfskunde in Groningen met afstudeerrichting Informatie & Organisatie ben ik aan de slag gegaan als procesmanager bij BEN. Het waren de beginjaren van de telecom, waarbij alles nieuw, snel en chaotisch was. Ik heb meegeholpen met het opzetten van nieuwe verkoopkanalen als telesales en internet, het bedienen van de zakelijke markt en het optimaliseren van de sales & service processen. Hier heb ik een bak aan ervaring opgedaan over het inrichten van een organisatie op micro niveau en wat er allemaal bij komt kijken om je diensten optimaal te kunnen leveren.
Naar Change Consultant
Toen Ben was overgenomen door T-Mobile ben ik daar vanuit mijn ruime kennis en ervaring vervolgens als interne Business Consultant aan de slag gegaan. In deze rol heb ik een klantgericht procesmodel ontwikkeld en uitgerold binnen de organisatie. Ook heb ik in vele trajecten in een multidisciplinaire rol geholpen om ideeën naar concrete dienstverlening te krijgen. Het voornaamste middel wat ik daarin gebruikte waren workshops met de verschillende stakeholders. Ik maakte deel uit van projectteams zoals de merger met Orange, de frequentieveilingen, opzetten van T-Mobile retail en het opzetten van verschillende producten, diensten en prijsplannen.
2001
Procesmanager
Ben
2009
Change consultant
T-Mobile
2014
Business Integration Manager Ziggo
2015
Business Architect
Rijksdienst voor Identiteitsgegevens
Van Business Architect in wording
In het laatste deel van mijn loopbaan ben ik het nieuwe vak bedrijfsarchitectuur in gestapt. Na mijn afscheid bij T-Mobile ben ik samen met een collega een start up gestart voor een gepersonaliseerde multimodale reisplanner. Na een jaar vol energie en overgave bleek het op dat moment niet haalbaar en moest er weer brood op de plank komen. Bij Ziggo kon ik in een mooie functie als Business Integration Manager het vak van bedrijfsarchitect verder vorm geven. Mijn klantgericht domein model bleek ook daar een bruikbaar handvat om de overname van Ziggo door UPC mede vorm te geven en hielp de organisatie met een nieuwe inrichting.
Naar volwaardige Business Architect
De overname zorgde er helaas wel voor dat ik op zoek moest naar een nieuwe baan. Die vond ik op fietsafstand in Den Haag bij de Rijksdienst van Identiteitsgegevens als Business Architect. Hier heb ik mij goed kunnen verdiepen in het vakgebied. Binnen de overheid is er veel kennis is over architectuur in organisaties, zoals de architectuurframeworks NORA en Gemma. Hier kreeg ik het inzicht dat architectuur goed kan helpen samenwerkingsverbanden te ontwerpen. Langzaam begon het idee te broeden om met mijn kennis mijn innovatieve bedrijfsconcepten te ontwikkelen door het aangaan van samenwerkingsverbanden.
Tot ontwerper van samenwerkingsverbanden
Gedurende mijn loopbaan heb ik al mijn ingevingen voor bedrijfsconcepten altijd opgeschreven. Het bestaat nu uit een lijst van zo’n 140 concepten. Afhankelijk van marktomstandigheden, relaties en toeval ga ik aan de slag met twee tot drie concepten. Tot nu toe heb ik concrete plannen uitgewerkt voor een multimodale reisplanner, een elektrische sloephaven, een foto app voor een dierentuin en zonnepanelen bij sportverenigingen.